4月17日深夜の地震による商品発送の影響について

個人情報の取扱いについて

菓子製造、販売を行うカゴノオト(以下「当店」といいます。)は、お客様の個人情報について、以下の掲げる方針に従って、安全に管理し、かつ目的に沿って正しく利用いたします。

  1. 個人情報の取得について
    (A)当店は、お客様からお客様ご自身の個人情報を直接取得する場合があります。
    (B)当店が取得するお客様の個人情報は、あらかじめお客様ご本人の同意をいただいた場合に限り、2.(A)記載の目的を達成するために必要かつ最小限の情報内容に限り、取得いたします。
  2. 個人情報の利用について
    (A)当店では、あらかじめお客様ご本人の同意をいただいた場合に限り、当店が取得したお客様ご自身の個人情報を、商品情報・サービス情報・各種キャンペーン等のご案内などのプロモーション業務や、今後の商品・サービス企画・商品・サービス開発・購買分析等の目的に限り利用いたします。
    (B)当店の取り扱う個人情報にはお客様ご自身の個人情報に加え、お届け先の個人情報等、お客様を通じて間接的に取得したものも含まれますが、当店では、これらの当店がお客様から取得したお客様以外の個人情報については、今後の商品・サービス企画・商品・サービス開発・購買分析等の目的に限り利用し、商品情報・サービス情報・各種キャンペーン等のご案内などのプロモーション業務に利用することはいたしません。
  3. 個人情報に関する安全対策について
    (A)当店は、お客様の個人情報への不正アクセス、個人情報の改竄、紛失、漏洩などのリスクに対し、必要かつ適切な安全対策を講じます。
    (B)当店は、お客様の個人情報の保護を徹底するため、従業者の教育・啓蒙に努め、個人情報保護意識を高めるとともに、個人情報の安全管理が図られるよう従業者の必要かつ適切な監督を行います。
    (C)当店が、お客様の個人情報の取扱いを第三者に委託する場合、個人情報の安全管理が図られるよう、委託先に対し必要かつ適切な監督を行います。
  4. 個人情報の第三者への提供などについて
    (A)当店は、お客様から同意をいただいた場合、司法機関・行政機関等から法的義務を伴う要請を受けた場合その他当該機関等に対して協力する必要がある場合、人の生命、身体または財産などの重大な利益を保護するために必要な場合等個人情報保護法の定める一定の場合及び3.(C)記載の監督が行われたお客様の個人情報の取扱いを第三者に委託する場合を除き、お客様の個人情報を第三者に開示、提供いたしません。
    (B)また、お客様の同意をいただいた場合であっても、第三者に個人情報を開示、提供する場合には、当該第三者と個人情報保護に関する取決めを行い、個人情報保護に万全を期します。
  5. クッキー(Cookie)について
    (A)当店サイトではお客様によりよいサービスを提供することができるように、クッキー(Cookie)を使用することがあります。 クッキーとは、ウェブサイトの提供者がウェブブラウザを通じてお客様のコンピュータに一時的にデータを書き込み保存させる仕組みです。当店が使用するクッキーにはお客様の個人情報を特定できるような記録は含んでおりません。クッキーの詳しい設定の仕方は、各ブラウザーの「ヘルプ」メニューにある「Cookie」または「クッキー」の項目などでご確認ください。
    (B)当店サイトは以下の目的のためクッキーを利用しています。
    ・お客様が認証サービスにログインされるとき、保存されているお客様の登録情報を参照して、お客様ごとにカスタマイズされたサービスを提供できるようにするため
    ・お客様が興味を持っている内容や、弊社サイトのサイト上での利用状況をもとに、最も適切な広告を他社サイト上で表示するため
    ・当店サイトのサイトの利用者数やトラフィックを調査するため
    ・当店サイトのサービスを改善するため
    (C)すべてのクッキーを拒否する設定を選択されますと、認証が必要なサービスを受けられなくなる等、インターネット上の各種サービスの利用上、 制約を受ける場合がありますのでご注意ください。 なお、当店サイトは、当店サイトの広告の配信を委託するGoogle・Yahoo! JAPAN・facebookへの委託に基づき、Google・Yahoo! JAPANやfacebookを経由して、当店サイトのクッキーを保存し、参照する場合があります。
    (D)ユーザーの訪問・行動履歴情報の利用について
    ユーザーは、当該第三者のウェブサイト内に設けられたオプトアウトページにアクセスして、当該第三者によるクッキー情報等の広告配信への利用を停止することができます。

    Googleの広告設定について

    当該第三者によって取得されたクッキー情報等は、当該第三者のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。
  6. 個人情報の訂正・修正などについて
    (A)当店は、お客様の個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努めます。
    (B)当店は、お客様から、ご自身の個人情報の開示、訂正、利用停止などのお申し出があった場合、速やかに対応いたします。(なお、一定の制約を伴う場合や、お客様の費用負担が必要となる場合があります。)
    (C)当店は、個人情報に関するお客様からのお申し出、お問い合わせ、ご相談に対応するための「お客様窓口」を設けます。
    (D)本プライバシーポリシーまたはその取扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡下さい。
    お客様窓口連絡先 : info@kagonote.com

ご注文について

ご注文をいただきましたらこちらから自動返信メールが届きます。(こちらからのメールはorder@kagonote.comからとなります。メール受信拒否を設定されていらっしゃる場合は解除しておいてくださいませ。)
お客様のメールの受信設定によってはこちらからのメールが届かない場合もあります。
ご注文後、確認のメールが届かない場合はメールに不具合が生じているか、正しくご注文が入っていない可能性がありますので、お手数ですが、info@kagonote.comもしくは、080-8730-9038までご連絡ください。

お支払い方法

クレジットカード

VISA、Master、JCB、American Express、Diners、UC、SAISON、DC、UFJ、MUFG、NICOS、Rakuten

代引き

商品をお受け取りの際、代引き手数料をお支払いください。
代引き手数料は商品代金30000円以下は330円、30001円〜100000円は550円となります。

賞味期限について

当店の焼き菓子は、保存料を使用していないためお日持ちが短いものもあります。
焼き菓子は発送日より7日の期限があります。1年かけた四万十の旬でつくるシュトーレンの賞味期限は発送日より45日、春のいちごシュトーレン・夏の冷たいシュトーレンの賞味期限は発送日より14日となります。

特定商取引法に基づく表記
個人情報の取扱いについて

送料について

通常便料金
四国 九州 本州 北海道 沖縄
670円 700円 800円 1650円 1540円
クール便料金
四国 九州 本州 北海道 沖縄
870円 900円 1000円 1850円 1740円

当店の商品は全て送料別です。
同一住所へ3箱まで同料金となります。(4箱以上は別料金となります)
店頭でお受け取りご希望のお客様は、カート機能の特性により、自動返信メールでは、送料を計算された金額がメールで届きます。後ほどこちらから正しい金額をメールいたしますのでよろしくお願いします。

商品の発送について

ご注文後、発送準備が整い次第発送いたします。
商品の在庫状況にもよりますが、1週間以内に発送し、発送完了後こちらからメールにてお知らせいたします。
*シュトーレンの発送は、11月下旬から順次発送となります。

ご注文のお客様の受取拒否、
長期不在で返品となった場合

往復の送料の実費、商品代金を請求させていただきます。

キャンセルについて

ご注文後、すぐ発送準備に入りますので、ご注文後のキャンセルは承れません。ご了承くださいませ。

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